L’intérêt des contenus éphémères

Snapchat a été le premier réseau social à souffler l’idée des contenus éphémères, qui a d’ailleurs énormément plu aux utilisateurs. Les autres médias sociaux n’ont donc pas tardé à lui emboiter le pas. De ce phénomène sont nés les fameuses « Stories » !

Une Story c’est quoi ?

Ce qu’on nomme « Story » est en réalité la diffusion éphémère d’une image, d’une photo, d’une vidéo ou encore d’un live. Les stories ne sont visibles que pendant 24 heures. Tous les réseaux sociaux ont adopté le même fonctionnement : les stories font 24h. Passé ce délai, les images ou vidéos contenus dans la story s’effacent.

Et alors une Story ça sert à quoi ?

Les stories vont vous permettre de poster davantage et sans ternir votre image de marque.
Ce sont uniquement les utilisateurs qui le veulent qui vont aller consulter votre Story. Le contenu de la story n’étant visible que pendant 24 heures est séparé de votre profil ce qui empêche la pollution visuelle des fils d’actualité des internautes.

Un autre avantage des stories se trouve dans la portée de ces dernières. Les publications postées sur votre profil vont apparaitre dans le fil d’actualité des personnes faisant partie de votre réseau. Or, les stories sont visibles par TOUS. Par conséquent, votre visibilité sur les réseaux sociaux se trouve largement améliorée.

Les utilisateurs de Stories sont néanmoins plus importants sur les réseaux sociaux Instagram et Snapchat (évidemment) que sur Facebook par exemple.

Pourquoi utiliser les Stories pour mon entreprise ?

La première des raisons est bien entendu le gain de visibilité et l’augmentation de la portée. Lorsque vous ajoutez une Story, votre page a de grandes chances d’apparaître en bonne position dans le fil d’actualité des utilisateurs, c’est donc une réelle opportunité pour se montrer.

Ce moyen de diffuser son actualité est toujours très apprécié des fans et abonnés. Les stories vont vous permettre de générer de l’intérêt pour votre page et donc d’attirer de potentiels nouveaux clients, la portée de vos actions n’en sera que plus grande !
En effet, votre Story va apparaitre, non seulement, sur la page d’accueil des personnes qui vous suivent mais également dans les recherches des personnes qui ne vous suivent pas encore.

La deuxième raison est le lien créé avec vos fans et abonnés. Les stories ne durant que quelques heures, cela vous laisse la possibilité d’être plus « familier » avec vos abonnés sans pour autant laisser une trace sur votre profil. Un sentiment de proximité et d’authenticité est très apprécié des fans. Les stories vous permettent également de montrer à vos clients l’envers de décor. Montrer un peu de votre quotidien, partager des moments particuliers avec votre équipe, des petits détails qui font toute la différence. La transparence est, à aujourd’hui, une notion très appréciée des consommateurs.

La troisième raison se situe dans la manière originale de procéder. Les stories offrent aux entreprises et sociétés, une nouvelle manière de communiquer plus créative et décalée. Dans la plupart stories, vous pouvez ajouter des filtres, des effets, des émoticônes, modifier les couleurs ou encore ajouter des GIFS amusants. Tout ceci vous permet donc de créer des stories toujours plus amusantes et adaptées à vos clients cibles.
Quoi de plus mignon que de partager votre humeur du jour avec la vidéo d’un bébé panda ?

La quatrième raison s’oriente sur le côté éphémère. Vous avez une offre limitée et vous souhaitez en faire profiter vos abonnés ? La Story est l’outil idéal pour promouvoir votre offre ou votre service : Code promo, concours express, produit limité, promo spéciale fan, teasing sur un produit exclusif. La Story vous offre l’avantage de pouvoir lancer une Offre temporaire et visible pendant 24h. Faites bénéficier votre communauté d’offres spéciales en imposant une deadline avec la durée de vie d’une Story.

Les stories sont dans l’ère du temps, le nombre de Live, de vidéos et de photos éphémères ne fait qu’augmenter. Il est donc important de maitriser toutes les fonctionnalités que peur vous offrir les outils de création de Story : ajout de filtres, de textes, de hashtags, de sondages, de questionnaires ou encore la création de concours express. L’utilisation de moyens de communication via les Stories ne cesse de croître. L’ajout de liens sur vos photos ou vos vidéos est certainement l’option la plus puissante. Vous avez l’opportunité de rediriger directement vos potentiels clients sur votre site web ou une autre page. La possibilité de sponsoriser vos publicités ou encore de créer des partenariats avec des influenceurs en les « taguant » dans vos stories est une fonctionnalité à ne pas négliger.

Ce qu’on peut montrer dans une Story

Comme nous l’avons dit précédemment, nous n’allons pas montrer les mêmes choses dans une Story que dans une publication de profil. Les photos que vous posterez dans votre profil et qui vont apparaitre dans le fil d’actualité de vos abonnés, doivent être raccord avec la valeur et l’image de votre marque.

L’objectif des stories est tout autre, son intérêt est de créer de l’interaction de manière quotidienne avec la communauté en racontant une histoire.

Dans une Story, vous pouvez :
- Vous adresser directement à vos abonnés ;
- Partager des images, messages ou vidéos envoyés par vos fans ou même des contenus que vous n’auriez pas poster en permanent ;
- Dévoiler l’envers du décor ;
- Vous filmer, vous ou une personne de votre équipe, en train d’utiliser un produit ou un service que vous souhaitez mettre en avant ou en train d’organiser un événement.

Les possibilités sont multiples, les stories apparaitre un vent de fraîcheur dans la manière de communiquer sur les réseaux sociaux. Leur arrivée à créer une vague de nouveauté sur tous les médias sociaux qui demandaient à être réinventer pour ne pas lasser les utilisateurs.
Le pari est réussi ! Un véritable business s’est créé autour de cette fonctionnalité.
Ce qu’il faut retenir également c’est que les stories… sont gratuites !